户县环保局加强“12369”热线管理

　　今年以来，为进一步加强"12369"热线管理，户县环保局采取四项措施：一是局领导高度重视。要求分管领导对"12369"环保投诉热线做好安排和管理工作，定人定职责定制度，确保投诉热线正常运转。二是工作人员高度负责。接听投诉电话时态度热情，记录详细准确，及时向领导汇报投诉情况，确保投诉热线畅通有序。三是做好查处回复。对接到的环境投诉，及时派员查处，并将结果按时向投诉举报人回复，做到有始有终。不断提高广大群众对环保工作满意度，确保维护环境保护队伍良好形象，促进环境保护不断迈向新台阶。

陕西恒健建设监理有限责任公司（环境监理） 公司拥有陕西省环境保护厅颁发的陕西省环境监理资质证书和陕西省建设厅颁发的工程监理资质证书，经营范围涉及环境监理、工程监理、环境工程的设计施工、环保科技与工程技术咨询服务等。029-85331687,15991260111

（责任编辑：卓悦）